Le storytelling est au cœur d’un branding digital efficace. Au Canada, nombre d’entreprises misent sur la puissance des réseaux sociaux pour bâtir leur identité. Les marques qui réussissent à tisser un lien émotionnel avec leur public s’appuient sur une histoire adaptée à chaque plateforme, assurant ainsi une mémorisation durable. Prenons l’exemple d’une jeune marque de mode basée à Montréal qui, à travers Instagram, a su raconter l’origine de ses produits et l’équipe qui les conçoit. Cette approche humaine renforce la crédibilité. Il ne s'agit pas simplement de poster des contenus, mais de créer une expérience cohérente à travers chaque interaction.
Une stratégie gagnante nécessite que l’identité visuelle soit reconnaissable et déclinée sur tous les supports. L’harmonisation des couleurs, typographies et le ton des messages permettent aux abonnés de reconnaître instantanément la marque, peu importe le réseau utilisé. De plus, au Québec et dans le reste du pays, la sensibilité culturelle doit être prise en compte pour que la communication résonne localement. Concrètement, intégrer des expressions francophones et faire appel à des visuels reflétant la diversité locale peut faire toute la différence. Résultat : les internautes ressentent une proximité authentique, favorisant l’engagement.
Pour exemple, la cohérence ne relève pas d’une stricte reproduction graphique mais d’une adaptation intelligente aux codes de chaque plateforme. Sur LinkedIn, privilégier les coulisses professionnelles et le partage d’expertise. Sur TikTok ou Instagram, valoriser la créativité à travers des formats courts, dynamiques et inspirants. Une marque de services numériques au Canada a ainsi vu son audience doubler en personnalisant ses messages selon la plateforme et le public cible. Les chiffres varient selon le secteur, il est donc important d’ajuster régulièrement la stratégie. Les résultats peuvent différer selon l'approche utilisée.